POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento de los datos

La presente Política de Privacidad describe cómo CONSTITUCION 4901 S.R.L., CUIT 30-71851773-3, titular de la marca comercial Electroconstitución, con domicilio en López y Planes 981, Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires, Argentina, recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de quienes visitan o utilizan su tienda online.

Esta política se aplica al sitio web de Electroconstitución, a su tienda online y a las comunicaciones realizadas mediante correo electrónico, WhatsApp, formularios, redes sociales y otros canales digitales vinculados con la empresa.

Para realizar consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede escribir a:

[email protected]

2. Aceptación de esta Política de Privacidad

Al navegar por la tienda, realizar una compra, completar un formulario, enviar una consulta o proporcionar datos personales por cualquiera de nuestros canales, el usuario declara haber leído esta Política de Privacidad.

Cuando corresponda, solicitaremos el consentimiento del usuario antes de utilizar sus datos para finalidades que no sean necesarias para gestionar una compra, responder una consulta o cumplir una obligación legal.

3. Datos personales que podemos recopilar

Dependiendo de la forma en que el usuario interactúe con Electroconstitución, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

Datos identificatorios y de contacto

  • Nombre y apellido.

  • DNI o CUIT, cuando sea necesario para facturación.

  • Dirección de correo electrónico.

  • Número de teléfono.

  • Domicilio de facturación o entrega.

  • Ciudad, provincia y código postal.

Datos relacionados con compras

  • Productos consultados o adquiridos.

  • Información de pedidos.

  • Medio de pago seleccionado.

  • Estado de la operación.

  • Datos necesarios para facturación, envío, entrega, cambios o devoluciones.

  • Historial de compras y comunicaciones vinculadas con los pedidos.

Los pagos pueden ser procesados por proveedores externos habilitados. Estos proveedores tratarán la información necesaria para autorizar y gestionar las operaciones de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y condiciones de servicio.

Datos enviados voluntariamente

También podemos recopilar información proporcionada mediante:

  • Formularios de contacto.

  • Consultas por WhatsApp.

  • Mensajes por correo electrónico.

  • Comentarios, preguntas o reseñas.

  • Comunicaciones a través de Instagram, Facebook u otras redes sociales.

  • Solicitudes de cambios, devoluciones, garantías o asistencia.

Solicitamos que los usuarios no envíen datos personales sensibles mediante formularios, correos electrónicos, WhatsApp o redes sociales, salvo que resulte estrictamente necesario y haya sido solicitado expresamente.

Datos técnicos y de navegación

Cuando una persona visita nuestra tienda, podemos recopilar automáticamente determinada información técnica, como:

  • Dirección IP.

  • Tipo de dispositivo.

  • Sistema operativo.

  • Navegador utilizado.

  • Fecha y hora de acceso.

  • Páginas y productos visitados.

  • Acciones realizadas dentro de la tienda.

  • Sitio web, anuncio o campaña desde la cual ingresó.

  • Identificadores asociados con cookies y tecnologías similares.

  • Ubicación geográfica aproximada, obtenida a partir de la dirección IP o de la configuración del dispositivo.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser utilizados para:

  • Procesar y administrar compras.

  • Confirmar pedidos y pagos.

  • Emitir facturas y comprobantes.

  • Coordinar envíos, entregas o retiros.

  • Gestionar cambios, devoluciones y garantías.

  • Responder consultas y solicitudes de atención.

  • Comunicarnos con el usuario por correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros medios informados.

  • Prevenir operaciones fraudulentas o usos indebidos de la tienda.

  • Mejorar el funcionamiento, contenido y experiencia de navegación.

  • Elaborar estadísticas y análisis comerciales.

  • Conocer el rendimiento de productos, campañas y anuncios.

  • Mostrar publicidad relacionada con los productos de Electroconstitución.

  • Crear audiencias publicitarias y medir conversiones.

  • Enviar comunicaciones comerciales cuando estén permitidas por la legislación aplicable.

  • Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas o judiciales.

El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones promocionales.

5. Tiendanube y proveedores tecnológicos

La tienda online de Electroconstitución funciona mediante servicios tecnológicos prestados por Tiendanube y por otros proveedores que pueden intervenir en el alojamiento, mantenimiento, funcionamiento, seguridad y administración de la plataforma.

Estos proveedores pueden procesar determinados datos personales por cuenta de Electroconstitución y exclusivamente en la medida necesaria para prestar sus servicios.

También pueden intervenir proveedores vinculados con:

  • Procesamiento de pagos.

  • Facturación.

  • Logística y envíos.

  • Atención al cliente.

  • Correo electrónico.

  • Mensajería.

  • Analítica digital.

  • Publicidad online.

  • Prevención de fraude.

  • Almacenamiento y seguridad informática.

6. Uso de servicios de Google

Electroconstitución puede utilizar servicios proporcionados por Google, como Google Analytics, Google Ads, Google Merchant Center, etiquetas de conversión y otras herramientas relacionadas con publicidad, medición y análisis.

Estas herramientas pueden recopilar información sobre la navegación del usuario, incluyendo páginas visitadas, productos consultados, compras realizadas, dirección IP, dispositivo, navegador, origen de la visita e interacción con anuncios.

La información puede utilizarse para:

  • Medir el funcionamiento de la tienda.

  • Analizar el comportamiento general de navegación.

  • Conocer el rendimiento de campañas publicitarias.

  • Mostrar anuncios relevantes.

  • Crear audiencias publicitarias.

  • Evitar mostrar anuncios repetitivos.

  • Mejorar la experiencia y el contenido de la tienda.

Cuando una funcionalidad permita vincular una cuenta de Google, solo se solicitará acceso a la información expresamente autorizada por el usuario y necesaria para proporcionar dicha funcionalidad.

Los datos obtenidos mediante servicios de Google no serán utilizados para finalidades diferentes de las informadas en esta política.

7. Uso de Meta, Facebook e Instagram

Electroconstitución puede integrar su tienda con servicios de Meta, incluyendo Facebook, Instagram, Meta Pixel, catálogos de productos, herramientas publicitarias y sistemas de medición de conversiones.

Mediante estas integraciones, Meta puede recibir información relacionada con:

  • Visitas a la tienda.

  • Productos visualizados.

  • Productos agregados al carrito.

  • Inicio y finalización de compras.

  • Interacción con anuncios.

  • Dispositivo y navegador utilizado.

  • Dirección IP.

  • Identificadores asociados con cookies.

  • Información técnica necesaria para medir eventos y conversiones.

Esta información puede utilizarse para medir campañas, mostrar publicidad relacionada con Electroconstitución, crear audiencias y mejorar la relevancia de los anuncios.

El tratamiento realizado directamente por Meta se encuentra sujeto a sus propias políticas, configuraciones y condiciones de privacidad.

8. Cookies y tecnologías similares

La tienda puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas, identificadores y tecnologías similares.

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario y permiten recordar información sobre su navegación.

Podemos utilizar:

Cookies necesarias

Permiten el funcionamiento de la tienda, el carrito de compras, el inicio de sesión, la seguridad y la finalización de pedidos.

Cookies de preferencias

Permiten recordar determinadas selecciones o configuraciones del usuario.

Cookies de análisis

Ayudan a comprender cómo las personas utilizan la tienda y qué secciones o productos generan mayor interés.

Cookies publicitarias

Permiten medir campañas, crear audiencias y mostrar anuncios relacionados con productos que podrían resultar de interés.

El usuario puede eliminar o bloquear cookies desde la configuración de su navegador. La desactivación de determinadas cookies puede afectar algunas funciones de la tienda.

9. Comunicación de datos a terceros

Electroconstitución podrá compartir datos personales únicamente cuando sea necesario para:

  • Procesar pagos.

  • Emitir facturas.

  • Preparar y entregar pedidos.

  • Gestionar retiros o envíos.

  • Prestar servicios de atención.

  • Operar y proteger la tienda.

  • Medir campañas publicitarias.

  • Cumplir obligaciones legales.

  • Responder órdenes judiciales o requerimientos de autoridades competentes.

  • Prevenir fraudes o actividades ilegales.

  • Proteger los derechos y la seguridad de Electroconstitución, sus clientes o terceros.

Los datos podrán ser compartidos con empresas de logística, medios de pago, proveedores tecnológicos, servicios contables, plataformas publicitarias y otros prestadores necesarios para el funcionamiento de la tienda.

Estos terceros deberán tratar los datos de acuerdo con la finalidad para la cual fueron comunicados y con las obligaciones de seguridad y confidencialidad aplicables.

10. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos, publicitarios, de almacenamiento o procesamiento pueden operar o almacenar información fuera de Argentina.

Cuando el uso de estos servicios implique una transferencia internacional de datos personales, procuraremos que se realice de acuerdo con la legislación aplicable y mediante mecanismos que proporcionen un nivel adecuado de protección.

11. Seguridad de la información

Electroconstitución adopta medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra:

  • Acceso no autorizado.

  • Uso indebido.

  • Alteración.

  • Pérdida.

  • Destrucción.

  • Divulgación no autorizada.

Sin embargo, ningún sistema conectado a internet puede garantizar una seguridad absoluta. En caso de detectarse un incidente que pueda afectar de manera significativa los datos personales, se adoptarán las medidas correspondientes para contenerlo y mitigar sus consecuencias.

12. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para:

  • Cumplir las finalidades informadas.

  • Gestionar la relación comercial.

  • Atender consultas o reclamos.

  • Cumplir obligaciones fiscales, contables y legales.

  • Resolver controversias.

  • Prevenir fraudes.

  • Defender derechos de Electroconstitución o de terceros.

Cuando los datos dejen de ser necesarios y no exista una obligación legal que requiera conservarlos, podrán ser eliminados, anonimizados o bloqueados.

13. Datos de menores de edad

La tienda no está dirigida especialmente a personas menores de 18 años.

Las personas menores de edad deberán realizar compras o proporcionar información personal con la intervención y autorización de sus padres, madres o representantes legales.

Si detectamos que se recopilaron datos de una persona menor de edad sin la autorización correspondiente, podremos eliminarlos.

14. Derechos de los titulares

El titular de los datos personales puede solicitar:

  • Información sobre el tratamiento de sus datos.

  • Acceso a los datos almacenados.

  • Rectificación de datos incorrectos.

  • Actualización de datos desactualizados.

  • Supresión de los datos cuando corresponda.

  • Confidencialidad o bloqueo mientras se analiza una solicitud.

  • Retiro de su información de bases utilizadas para publicidad directa.

  • Revocación de un consentimiento previamente otorgado, cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos, deberá enviar un correo electrónico a:

[email protected]

El mensaje deberá indicar:

  • Nombre y apellido.

  • Medio de contacto.

  • Descripción clara de la solicitud.

  • Información suficiente para identificar los datos o la cuenta involucrada.

  • Documentación que permita acreditar la identidad, cuando resulte necesaria.

Las solicitudes de acceso serán respondidas dentro del plazo legal correspondiente. Las solicitudes de rectificación, actualización o supresión serán gestionadas dentro de los plazos establecidos por la Ley N.º 25.326.

La eliminación puede no proceder cuando exista una obligación legal de conservar la información o cuando resulte necesaria para proteger derechos legítimos de Electroconstitución o de terceros.

15. Solicitud de eliminación de datos de Facebook, Instagram o Google

Las personas que hayan interactuado con Electroconstitución mediante Facebook, Instagram, Google o alguna funcionalidad vinculada con estas plataformas pueden solicitar la eliminación de sus datos.

Para hacerlo deberán enviar un correo electrónico a:

[email protected]

Con el asunto:

Solicitud de eliminación de datos

En el mensaje deberán indicar:

  • Nombre y apellido.

  • Correo electrónico asociado.

  • Plataforma involucrada.

  • Usuario o identificador de la cuenta, cuando corresponda.

  • Descripción de la información que desean eliminar.

Electroconstitución verificará la identidad de la persona solicitante y procederá a eliminar, anonimizar o bloquear los datos que correspondan, salvo aquellos que deban conservarse por obligaciones legales, fiscales, contractuales, de seguridad o de prevención de fraude.

16. Sitios y servicios de terceros

La tienda puede contener enlaces a sitios, aplicaciones o servicios administrados por terceros.

Electroconstitución no controla las prácticas de privacidad de esos terceros. Se recomienda revisar sus respectivas políticas antes de proporcionarles información personal.

La inclusión de un enlace no implica que Electroconstitución controle, respalde o sea responsable por el tratamiento de datos realizado por el sitio externo.

17. Modificaciones

Electroconstitución podrá modificar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, comerciales, operativos o tecnológicos.

La versión actualizada será publicada en esta misma página, indicando la fecha de su última modificación.

Cuando los cambios sean relevantes, podremos informarlos mediante la tienda, correo electrónico u otro medio apropiado.

18. Contacto

Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con datos personales:

Responsable: CONSTITUCION 4901 S.R.L.
Marca comercial: Electroconstitución
CUIT: 30-71851773-3
Domicilio: López y Planes 981, Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Correo electrónico: [email protected]

19. Información legal para los titulares de datos

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a sus datos en forma gratuita, a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3, de la Ley N.º 25.326.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.